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    Avant d'envoyer un message demandant de l'aide, essayez de trouver la réponse à votre question sur cette page de questions fréquemment posées. Si la réponse à votre question n'est pas ici, envoyez un message avec tous les détails de votre situation à support@setai.edu

    • Cette section

      QUESTIONS FRÉQUENTES


      1. Comment puis-je accéder aux leçons?

        • Tout d'abord, vous devez avoir un compte utilisateur sur cette plateforme d'étude biblique. Après avoir créé votre compte, vous devez vous connecter à cette plateforme avec le nom d'utilisateur (ou email) et le mot de passe que vous avez utilisés lors de la création de votre compte afin de pouvoir vous inscrire à la série d'études qui vous intéresse et procéder à la cours. Ceux-ci sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, ils n'expirent pas.

      2. Comment créer un compte utilisateur pour accéder aux leçons d'étude de la Bible?

      3. Puis-je créer des comptes utilisateurs sur cette plateforme pour les membres de ma famille en utilisant la même adresse e-mail que celle que j'ai utilisée pour créer mon compte?

        • Non. Vous devez créer un compte de messagerie pour les membres de votre famille. Vous devez vous assurer d'avoir accès à ces e-mails afin de pouvoir confirmer vos nouveaux comptes sur la plateforme d'étude biblique, recevoir des notifications (le cas échéant), etc. Chaque participant doit avoir un email unique. Pour des raisons de sécurité, la plateforme n'autorise pas l'utilisation de la même adresse email pour deux participants.

      4. J'ai créé un compte sur cette plateforme d'étude biblique, mais je ne me souviens plus de mon nom d'utilisateur ou de mon mot de passe pour accéder aux leçons. Que devrais-je faire?

      5. J'ai créé un nouveau compte et / ou demandé un nouveau mot de passe, mais je n'ai pas encore reçu le message de confirmation dans ma boîte de réception.

        • Vérifiez votre dossier de courrier indésirable (boîte aux lettres de spam).

      6. J'ai déjà créé un compte et me suis inscrit à la série d'études. Que dois-je faire ensuite?

        • Après vous être connecté à cette plateforme d'étude biblique avec votre nom d'utilisateur (ou e-mail) et votre mot de passe, accédez à la série d'études à laquelle vous vous êtes inscrit pour suivre les leçons, qui sont organisées par onglets. Lorsque vous avez réussi toutes les leçons, vous pouvez télécharger votre certificat.

      7. J'ai du mal à accéder aux leçons. Qu'est-ce que je dois faire?

        • Pour accéder aux leçons, vous devez avoir un compte sur cette plateforme d'étude biblique. Le tutoriel numéro 2 vous montre comment créer un compte sur cette plateforme. Si vous avez déjà créé un compte, passez à l'étape suivante.

        • Entrez votre nom d'utilisateur (ou e-mail) et votre mot de passe pour accéder à la série d'études. Si vous ne vous souvenez pas de votre nom d'utilisateur ou de votre mot de passe, au lieu de créer un nouveau compte, rendez-vous au didacticiel n ° 4 de cette page pour réinitialiser votre mot de passe, etc.

        • APRÈS vous être connecté avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, vous pouvez accéder à la série d'études (par exemple, le cours de doctrine biblique de base) pour suivre les leçons organisées en onglets. Après avoir terminé l'activité d'apprentissage (quiz) pour toutes les leçons, vous pourrez télécharger votre certificat.

      8. Les cours sont-ils via des vidéos ou par chat?

        • Pour suivre les leçons, il vous suffit de lire un texte en ligne et d'aller au quiz pour sélectionner la bonne réponse. Pas de vidéos, de chat, etc. Après avoir terminé les quiz pour toutes les leçons du cours, vous pourrez télécharger votre certificat.

      9. Quand puis-je commencer à suivre les cours?

        • Vous pouvez commencer à suivre les leçons tout de suite. Ceux-ci sont disponibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

      10. Puis-je commencer à répondre au questionnaire de la leçon et le terminer plus tard?

        • Si vous commencez à répondre aux questions du quiz, mais décidez de le terminer plus tard à une autre occasion, vous devrez terminer la tentative car vos réponses ne seront pas enregistrées automatiquement. Si vous voulez plus de temps, appuyez simplement sur le bouton "Terminer la tentative ..." pour sauvegarder vos réponses et continuer le test plus tard. À votre retour, vous pourrez continuer à répondre aux autres questions du questionnaire. Après avoir terminé la tentative, vous devrez soumettre vos réponses et pouvez commencer la leçon suivante immédiatement ou plus tard si vous le souhaitez.

      11. J'ai échoué à l'un des questionnaires. Comment savoir quelles étaient mes mauvaises réponses? Puis-je réessayer?

        • Immédiatement après avoir soumis vos réponses, vous recevrez un rapport avec le score obtenu et vos réponses incorrectes (le cas échéant). Vous avez trois (3) tentatives pour chaque questionnaire. Le score le plus élevé obtenu sera votre note finale.

      12. Comment puis-je voir mes notes?

      13. Comment puis-je télécharger mon certificat?

      14. Comment puis-je mettre à jour mes informations personnelles telles que prénom, nom, adresse e-mail, etc.?

      15. J'ai téléchargé le certificat mais je ne peux pas l'ouvrir. Qu'est-ce que je peux faire?

        • Le certificat est au format PDF, vous devriez donc avoir un lecteur PDF. Nous vous recommandons de télécharger et d'installer Adobe Acrobat Reader DC. C'est gratuit. Vous pouvez le télécharger sur https://get2.adobe.com/fr/reader/. Assurez-vous de désactiver les offres facultatives telles que McAfee si vous ne souhaitez pas les installer.

      16. Puis-je installer une application sur mon smartphone pour accéder aux cours?

      17. Combien coûtent ces leçons?

        • Ces cours sont gratuits. Proverbes 23:23 - "Achetez la vérité et ne la vendez pas."

      18. J'ai fini les leçons. Y a-t-il d'autres cours que je peux suivre, y compris des cours plus avancés?

        • Sur la page d'accueil de cette plateforme, vous trouverez tous les cours dont nous disposons.

      19. Je n'ai pas d'appareil avec une connexion Internet me permettant de suivre les cours en ligne. Existe-t-il un moyen de télécharger et / ou d'imprimer les leçons?

      20. Comment inviter d'autres personnes à participer à l'étude biblique avec moi?